phi...mobileService

Die Mobile Einsatzsteuerung für Ihre Servicetechniker

Sie sind ein kundenorientiertes Unternehmen mit Vororteinsätzen. Dann bekommen Sie mit phi...mobileService genau das was Sie benötigen.

Das Produkt besteht aus dem Service-Leitstand für den Kundendienst-/Einsatzleiter und den Service-Manager auf PDA-basis für Ihre Techniker. Über den Service-Leitstand verwalten Sie eingehende Serviceaufträge und ordnen diese den Technikern zu. Jeder Techniker empfängt automatisch die ihm zugewiesenen Aufträge direkt auf sein PDA/MDA (Mobile). Bei der Einplanung der Aufträge haben Sie den Überblick über die An- bzw. Abwesenheit der Techniker sowie über Fehlzeiten (Urlaub, Zeitausgleich, Schulung). Außerdem ist eine Statistik-Funktion integriert wodurch bereits abgearbeitete Aufträge jederzeit gesucht und recherchiert werden können.

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